我們將發布由 Omotenashi Selection 贊助的 7 月 15 日星期三舉行的網路研討會的報告。
本次研討會邀請了兩位外國專家，結合實際拓展海外業務的企業的聲音，探討如何制定理想的海外公關策略，以傳達日本企業的產品魅力。
我們將介紹其中的一些。
嘉賓介紹
・Lloyd Besin（小組成員/行銷人員）
・Lisa Wallin（小組成員/記者）
・富樫義久（OMOTENASHI Selection 主持人/秘書長）
第一部分：外國人如何看待“日本性”
------當您聽到「典型的日本產品」這句話時，您會想到哪些關鍵字？
勞埃德：
具有日本獨特故事或歷史的事物給人的感覺非常日本化。
採用傳統方法製作的傳統工藝品。
日本給人一種現代的形象，但我認為最重要的是背後的歷史和工藝。
麗莎：
我首先想到的是“容易辨認且傳統的事物”，例如漆器、刀具和和服。
我還認為故事很重要。
不過，我認為日本在某些技術領域處於領先地位，例如機器人技術。
它讓我想起了日本。
——那麼，另一方面，您覺得哪些日本產品不太有吸引力呢？
勞埃德：
這是當地就能買到的東西，不是只有在日本才能買到的東西。
我不想特意去買昂貴的日本產品。
例如在菲律賓，水果非常受歡迎。
日本芒果價格高昂，
除非我確信該產品的獨特性，例如其獨特的日本製造工藝，否則我不太可能購買它。
麗莎：
確實如此。然而，雖然這些都是可以在當地買到的東西，但我對「日本獨有」的東西很感興趣。
例如，「奇巧」可以在世界各地買到，但芥末和抹茶等口味只有在日本才能買到。
它們是很棒的紀念品，而且我認為它們已經很好地本地化了。
每個人都對清酒的味道感到驚訝和高興。
------綜合你們兩位的觀點，我覺得外國人在選擇產品時考慮的點可以歸納為以下幾點。
橫軸：“像日本”或“不像日本”
- 縱軸：“全球使用/知名”或“僅在日本使用”
（例如）KitKat 在世界範圍內享有盛譽，但可以說它帶有日本風格。
第二部分：如何透過實際產品評論傳達有吸引力的產品
---從這裡開始，我們將讓兩位外國人看一下實際產品，並評論他們認為產品的優點和可以改進的地方。
（1）高性能襪子
富堅：
這些襪子功能性很強，具有讓您在穿著時感覺不那麼累的獨特功能。
你怎麼看。
勞埃德：
產品製作非常“注重細節”，我真的感覺到它們是用工匠精神製作的。
但我卻懷疑是否有必要穿一雙不會讓人感到累的襪子。
它們比普通襪子貴一點，所以我認為在不知道需要的情況下製作它們是一種浪費。
我認為，要將“典型的日本產品”推廣到“海外”，需要適當的行銷策略。
麗莎：
這些襪子非常實用，當我真正試穿它們時，我意識到它們是經過深思熟慮後製作的！
乍一看，你不會立即認為這是“典型的日本風格”。
然而，有些襪子的腳趾看起來像足袋襪，因此這種風格是典型的日本風格，很容易識別。
它的特點是功能性強，但遺憾的是這一點並不明顯。
一旦我試穿了它們，我就能看出產品有多好，但說實話，一開始我持懷疑態度，並想“真的嗎？”
將銷售目標鎖定在容易出現腿部腫脹的孕婦身上可能也是一個好主意。
富堅：
正如你所說，襪子本身在日本隨處可見，所以如果你特意去日本買，
需要傳達「日本特色」或「特殊功能性」的行銷和推廣就是它。
（2）富士山造型的餐具
富堅：
這種餐具還具有抗菌特性。
你怎麼看。
勞埃德：
我認為這是一個非常好的產品。
首先，設計簡潔、極簡，並以富士山為特色。「極簡主義」和「簡單」是日本的特徵。
而且這種「觸感」非常好。國外沒有一個詞可以形容這種“觸感”，
不僅外觀時尚，質感非常啞光，摸起來非常舒服，給人一種高檔的感覺。
麗莎：
富士山的形狀確實看起來很有日本特色，因為它是全世界眾所周知的日本像徵。
勞埃德：
不過，對於可以隨意使用的東西來說，如果在高端產品中過度使用富士山，
另一方面，它看起來很廉價，所以很難。但。
麗莎：
本產品採用漂亮的桐木盒子包裝，非常具有日本風格。
但是，沒有使用說明書，因此很難知道如何使用每一個。
我希望能提供一些英文解釋，但又不影響盒子的美觀設計。沒錯
勞埃德：
在其他國家，人們習慣大量購買廚房用具，而不是單獨購買。當你搬家或結婚時。
因此，例如，創建和銷售與人生里程碑相對應的套裝可能是一個好主意。
（3）煮飯用的陶鍋
富堅：
這是日本傳統的陶罐。
你怎麼看。
勞埃德：
我覺得這是一件工藝非常精湛的作品，我認為我們應該更多地宣傳這是一件優質的日本產品。
我確信價格是相當合理的。
如果產品很有價值，但價格太低，則可能無法傳達其品質。
在倫敦等外國城市也有日本精品店，
日本產品在海外以五倍的價格銷售是很常見的。
麗莎：
我以為會比較貴。可能是因為在日本很容易買到吧。比我想像的便宜。
在西方，就算想煮飯，用這個陶鍋來嘗試，好像也太難了。
米的種類不一樣，不知道該怎麼做。
例如，為什麼不更多地強調它除了煮飯之外還可以用於其他用途以及使用起來有多麼方便呢？
我認為將它與受日本啟發的食譜一起呈現也會很有效。
勞埃德：
是的，我認為能夠將產品背後的故事和它所提供的價值形象化是件好事。
麗莎：
我認為推廣如何使用這些日本傳統工藝也很重要。
我想有很多外國人不買它是因為他們不知道如何使用它。
例如除了米飯，還可以做布丁、西班牙海鮮飯等等。
該產品的優點在於它可以以多種方式使用。
富堅：
非常感謝你。
當您想到陶罐時，您可能會想到僅在日本使用的東西。
關鍵似乎是透過它的使用方式和它所講述的故事來吸引它的吸引力。
如果你添加一本食譜，價格可能會上漲一點，但是
相反，以更高的價格出售的建議非常有幫助。
我在上面的圖表中總結了你們兩位迄今為止所說的內容。
襪子的設計著重功能性，如右上圖所示。餐具的設計則體現了日式風格，如左上圖所示。
我認為陶罐可以歸類為左下角的「吸引使用」類別。
右下角的產品從海外市場角度來看選擇理由不多，
我覺得你需要改變你的定位。
在考慮了你的產品屬於這四個類別之後，
改變產品推廣方式很重要沒錯
第 3 部分：利用好客選擇
富堅：
從這裡開始，我們將使用由秘書處運營的“Omotenashi Selection”。
我想談談如何改善您傳達產品吸引力的方式。
前面提到，如果外國人看到你的產品，
僅日本人可能無法判斷一個人屬於上述四種類型中的哪一種。
獲得外國人的實際回饋很重要，
在「Omotenashi Selection」活動中，外國專家將在評選會上透過觸控和試用的方式挑選產品，
透過對選擇結果提供回饋，您可以將其用作行銷結果。
Omotenashi Selection的另一個特點是可以提供促銷、銷售管道、PR的一站式支援。
我們希望這對於那些努力傳達其公司獎品吸引力的公司有所幫助。
<本次研討會的聯絡方式>
OMOTENASHI 選擇辦公室（ENGAWA Co., Ltd.）
電話：03-6721-0956 電子郵件：info@omotenashinippon.jp
接待時間：週一至週五 上午10點至下午6點 （不含國定假日及新年假期）