WaviSaviNavi®

WaviSaviNavi® 是一項針對平板電腦和智慧型手機的多語言客服支援服務，旨在幫助餐廳與外國遊客跨越語言和文化障礙，促進溝通。每家餐廳的菜單都翻譯成多種語言，但並非逐字逐句地翻譯，而是精心設計，力求展現每道菜的特色，例如“用醋烹製的清爽菜餚”。該服務還透過照片和影片清晰地講解店內日語溝通技巧，包括食材從市場運輸的流程、正確的用餐禮儀以及如何點餐。此外，它還配備了「TALKASSIST」功能，可以為非日語人士代講日語，例如「請告訴我帳單」。透過提供更準確、更詳細的餐廳信息，這項服務簡化了面向外國顧客的客戶服務流程，並可能帶來新的客戶獲取機會。