店頭接客用の通訳ツール導入のお知らせ

店頭接客用の通訳ツール導入のお知らせ

OMOTENASHI NIPPON 実行委員会は、IoTデバイス開発事業展開を行うフューチャーモデル株式会社様のご協力のもと、同社のSIMフリーAI自動翻訳機「ez:commu(イージーコミュ)」による外国人観光客向けの言語サポートを実施します。
OMOTENASHI NIPPON実行委員会では、「OMOTENASHI Selection」の受賞事業者で、訪日観光客が利用される際の多言語対応が必要となる事業者を対象に、通訳ツールとして「ez:commu」を提供します。

採用理由

OMOTENASHI Selectionを受賞した事業者様から、訪日観光客の利用者が増加しているとのうれしいお言葉をいただく反面、店頭での外国語対応にお困りという声も多くお聞きします。今回フューチャーモデル社から「ez:commu」のご紹介を受け、WiFi環境下でスピーディーな音声翻訳が可能なため、導入を決めました。

ez:commu 導入事業者 OMOTENASHI Selection（8対象）

1.（神奈川県）木を用いて花を飾り付けるオリジナル生け花体験：UZU「花育花笑」
2.（北海道）　吹きガラス体験：硝子工房NAKAMORI
3.（静岡県）　落合楼村上 和のコンシェルジュがプロデュースするプラン：国登録有形文化財の宿 落合楼村上
4.（大阪府）　プロのメーク師による女装アート体験：女装紳士
5.（北海道）　ペンション ぽらりす：ぽらりす
6.（福岡県）　組紐体験：真澄結びのKTP
7.（東京都）　プロによるスタイリングで浅草「着物散歩」：レンタル着物ルチル
8.（三重県）　ゲストハウス　わがらん家：わがらん家
※事業者名50音順にて記載

製品概要

「ez:commu」は32言語に対応した音声翻訳デバイスです。4つの翻訳エンジンに同時アクセスし、AIが訳を比較し判断することで高い翻訳精度を実現しました。対面での翻訳だけでなく、「ez:commu」を持っている複数の人がそれぞれ異なる国にいながら、それぞれの言語でグループ翻訳を行うことができます。例えば、海外のクライアントとの会議で、「ez:commu」を使って翻訳を行いながら話すことができ、海外をより近くに感じることができるでしょう。お互いの会話と翻訳結果がディスプレイにテキスト表示されるので、話しかけた言葉が正しく認識されているか確認することができます。